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用心耕耘好每一個項目,為客戶創造最大價值是國豪“以客戶為中心”的價值體現

作者:admin 時間:2023-04-13 13:03:13   

——云南云電信息通信股份有限公司工程項目勞務協助服務項目啟動會

2023年(nian)4月12日(ri),集團公(gong)司(si)副總(zong)經理(li)周發(fa)林及工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)中(zhong)心羅(luo)斌、楊智晶,與云(yun)(yun)南云(yun)(yun)電(dian)信(xin)(xin)息通信(xin)(xin)股(gu)份有限(xian)公(gong)司(si)分管(guan)副總(zong)陶禮、工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)技術部總(zong)經理(li)李學先、項目(mu)經理(li)王家偉,雙方就《云(yun)(yun)南云(yun)(yun)電(dian)信(xin)(xin)息通信(xin)(xin)股(gu)份有限(xian)公(gong)司(si)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項目(mu)勞務(wu)協助(zhu)服務(wu)》項目(mu)的實施進行溝通,統一目(mu)標。云(yun)(yun)電(dian)對國豪積極(ji)、主動(dong)、負責任的工(gong)(gong)作態(tai)度給以了高(gao)度評價。

該項(xiang)目是云(yun)電(dian)(dian)新(xin)的(de)(de)用工方式的(de)(de)嘗試,與以往的(de)(de)管理(li)、考(kao)核、結算均(jun)有所(suo)不同。雙方是初次合(he)作(zuo),該項(xiang)目又(you)是五(wu)華區云(yun)電(dian)(dian)標準(zhun)化建設的(de)(de)示(shi)范區,這(zhe)些都讓(rang)云(yun)電(dian)(dian)對(dui)(dui)我(wo)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)服務(wu)能力有所(suo)擔憂。針(zhen)對(dui)(dui)此情況,我(wo)公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)該項(xiang)目的(de)(de)管理(li)提出以下思(si)路(lu),得(de)到甲(jia)方認可。

一、我公司對甲方“四個保障”的承諾,確保項目穩步推進。

1、團(tuan)隊的(de)紀律保障:合同界面(mian)內(nei)的(de)任務,一切(qie)行(xing)動(dong)聽甲(jia)方指揮(hui)。

2、團(tuan)隊的(de)技能(neng)保障:我公司派遣到甲方的(de)人員能(neng)滿(man)足該項目的(de)需(xu)要。

(1)派(pai)遣人員能達到其崗位對應的技能要求,有對應的上崗證。

(2)派遣人員具備對應(ying)崗位的工作經(jing)驗。

(3)不(bu)發生因(yin)我方派遣人員的原因(yin)被(bei)客戶考核扣款(kuan)的情(qing)況。

3、團隊(dui)的(de)人(ren)數保障:若甲方(fang)有(you)新增人(ren)員(yuan)需求,我公(gong)司在接(jie)到(dao)甲方(fang)紙質文件兩周(zhou)內安排到(dao)位(wei)。

4、團隊的穩定保障:保障派遣(qian)到甲方的人員穩定,年流失(shi)率控(kong)制在正常范圍(wei)(10%-15%),甲方原因除外(wai)。

二、我公司對派遣人員提出9點基本要求,確保項目的服務質量為優。

1、外派人員忠于(yu)國豪、忠于(yu)甲方(fang)(fang),不散布雙方(fang)(fang)的負面信息。

2、外派人員遵(zun)守甲方的(de)制度,服從(cong)甲方安(an)排。

3、外派人員(yuan)保守甲方要求的涉密內(nei)容。

4、外派人(ren)員(yuan)接受甲(jia)方的(de)(de)考(kao)(kao)核(he),若(ruo)有考(kao)(kao)核(he)不(bu)屬實的(de)(de)地方,員(yuan)工按正常(chang)渠道提出申訴(su)。

5、外派人員愛(ai)崗敬業(ye),保持良(liang)好(hao)的工作作風:飽滿的精氣(qi)神,服務(wu)態度(du)好(hao),待人接物有節。

6、外派人員(yuan)技(ji)能達到崗(gang)位要求(qiu),并(bing)按(an)崗(gang)位要求(qiu)持對應上崗(gang)證。

7、外派人員遵紀(ji)守法。

8、外派人(ren)員勤于學習。若取得(de)我公司批準(zhun)的(de)證書,可以給以相(xiang)應的(de)證書補貼。

9、外(wai)派(pai)人員每(mei)人配置記(ji)錄表,每(mei)天記(ji)錄工作日志。

三、安全管理雙方齊抓共管,確保安全生產“零事故”、“零傷亡”。

1、安全生產(chan)工作以甲方(fang)的管理及(ji)要求(qiu)為主,我公司為輔。

2、甲方嚴把(ba)作業關(guan),堅持“沒(mei)有(you)培訓通過不上崗、沒(mei)有(you)安全交(jiao)底不動工、不合規不動工、有(you)隱(yin)患(huan)不作業”。

3、外派人員對甲方派遣的(de)任務存在安(an)全隱患(huan)的(de),不得作(zuo)業,必(bi)須與甲方項目經理(li)充(chong)分(fen)溝通,排除安(an)全隱患(huan)后方可作(zuo)業。

四、幾件具體事務的落實,確保流程通、效率高。

1、甲乙雙方的(de)項目(mu)對(dui)接人確定、現場管理人員確定。

2、考核方式的確定(ding)。

3、費(fei)用結算方式的確定。

4、外(wai)派人員(yuan)工(gong)資(zi)發放的確定(ding)。


附圖:

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